Kontakt

Regulamin

§ 1 Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://deepsolution.pl oraz zasady zawierania umów na odległość.
  2. Serwis prowadzony jest przez:
    BUDECO CONSULTING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
    ul. Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa
    NIP: 7011022960
    e-mail: kontakt@deepsolution.pl
  3. Serwis skierowany jest wyłącznie do przedsiębiorców w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego.
  4. Zawarcie umowy oznacza potwierdzenie, że Klient działa jako przedsiębiorca i nie posiada statusu Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
  5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy.

§ 2 Definicje

Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Usługodawca – BUDECO CONSULTING sp. z o.o.
  2. Klient – przedsiębiorca w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego.
  3. Serwis – serwis internetowy deepsolution.pl.
  4. Umowa – umowa o świadczenie usług zawierana drogą elektroniczną lub w formie indywidualnej.
  5. Usługi – usługi automatyzacji, wdrożeń IT, konsultacji i szkoleń.

§ 3 Zakres usług

  1. Usługodawca świadczy w szczególności:
    1. sprzedaż gotowych rozwiązań automatyzacyjnych,
    2. projektowanie i wdrażanie dedykowanych systemów IT,
    3. konsultacje, audyty, szkolenia oraz doradztwo technologiczne.
  2. Informacje prezentowane w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

§ 4 Zawarcie umowy

  1. Zawarcie Umowy następuje poprzez:
    1. akceptację oferty,
    2. złożenie zamówienia,
    3. podpisanie umowy indywidualnej.
  2. Warunki współpracy (zakres, harmonogram, cena) określane są każdorazowo indywidualnie.
  3. Usługodawca może odmówić realizacji zamówienia bez podania przyczyny.

§ 5 Wynagrodzenie i płatności

  1. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami netto.
  2. Płatności realizowane są:
    1. przelewem tradycyjnym,
    2. za pośrednictwem operatora Przelewy24.
  3. Operatorem płatności jest podmiot zewnętrzny, będący odrębnym administratorem danych.
  4. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.

§ 6 Brak prawa odstąpienia

  1. Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy.
  2. W szczególności dotyczy to usług:
    1. rozpoczętych przed zapłatą,
    2. o charakterze indywidualnym,
    3. wdrożeń i konfiguracji systemów IT.

§ 7 Warunki anulowania i wypowiedzenia umowy

  1. Klient może zrezygnować z usług świadczonych w modelu subskrypcji lub abonamentu z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.
  2. Wypowiedzenie umowy wymaga zachowania formy pisemnej lub dokumentowej (wiadomość e-mail na adres kontakt@deepsolution.pl) pod rygorem nieważności.
  3. W przypadku usług jednorazowych (wdrożenia, szkolenia), warunki anulowania określa indywidualna umowa lub zamówienie. W braku odmiennych ustaleń, rezygnacja z usługi na mniej niż 7 dni przed planowanym terminem realizacji wiąże się z koniecznością pokrycia 50% ustalonego wynagrodzenia.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania świadczenia usług lub wypowiedzenia umowy w trybie natychmiastowym w przypadku opóźnienia w płatnościach przekraczającego 14 dni, po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zapłaty.

§ 8 Reklamacje

  1. Klient może zgłosić reklamację w terminie 7 dni od stwierdzenia nieprawidłowości.
  2. Reklamacje należy przesłać na adres: kontakt@deepsolution.pl.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    1. dane Klienta,
    2. opis problemu,
    3. numer umowy lub zamówienia.
  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.

§ 9 Odpowiedzialność

  1. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia netto zapłaconego za daną usługę.
  2. Usługodawca nie odpowiada za:
    1. utracone korzyści,
    2. przerwy techniczne niezależne od niego,
    3. działania podmiotów trzecich.
  3. Wyłączona jest rękojmia za wady w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

§ 10 Dane osobowe i cookies

  1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
  2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
  3. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności oraz Polityce Cookies.

§ 11 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. Sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych.