/Administracja/

Automatyczna selekcja maili

AI wyłapuje priorytety i przekierowuje wiadomości we właściwe miejsce.

Opis produktu

System automatycznie analizuje treść przychodzących maili i kategoryzuje je do odpowiednich „szuflad" (Faktury, Klienci, Oferty, Reklamacje, Pilne, Do później, Spam). Na tej podstawie ustawia priorytety, przekierowuje wiadomości do właściwych osób i zamienia najważniejsze maile w konkretne zadania do realizacji. Kluczowe wiadomości od klientów są od razu oznaczane jako pilne i trafiają tam, gdzie ktoś faktycznie może się nimi zająć, zamiast ginąć w przepełnionej skrzynce odbiorczej.

Dzięki temu zespół nie traci czasu na ręczne „sprzątanie" inboxa i przeklikiwanie się przez setki wiadomości. Zamiast tonąć w skrzynce, każdy widzi jasno, czym trzeba zająć się teraz, co może poczekać, a co można zignorować. Maleje ryzyko zgubienia ważnych maili, rośnie efektywność pracy, a komunikacja z klientami staje się szybsza, bardziej uporządkowana i przewidywalna.

Selekcja maili – Standard

  • Dla kogo:Obsługa klienta, biuro, działy sprzedaży
  • Czas wdrożenia:7 dni roboczych
  • Integracje:Dopasowany do narzędzi klienta
  • Automatyczna kategoryzacja wiadomości według typu sprawy.
  • Oznaczanie priorytetów.
  • Przekierowanie do odpowiednich osób/zespołów.
2 490 zł netto

Selekcja maili – Enterprise

  • Dla kogo:Obsługa klienta, biuro, działy sprzedaży
  • Czas wdrożenia:Do 14 dni roboczych
  • Integracje:Dopasowane do narzędzi klienta
  • Zawiera wszystkie funkcje wersji standardowej.
  • Dopasowane do procesu klienta.
  • Inteligentne streszczenia długich wątków dla szybkiej orientacji pracownika.

Wersja produktu szyta na miarę

Wersja rozszerzona to standardowy produkt rozbudowany o dodatkowe funkcje, integracje i konfigurację dopasowaną do Twoich procesów.

Skontaktuj się z nami, aby omówić szczegóły wdrożenia w Twojej organizacji.

FAQ

Najczęstsze pytania o ten produkt.

Jak AI rozpoznaje ważne maile?

Analizuje temat, treść, nadawcę, historię korespondencji oraz kontekst biznesowy, wykorzystując modele językowe uczone na Twoich danych.

Czy system może się mylić?

Jak każde narzędzie AI, może popełniać błędy, ale uczy się z korekt użytkowników i z czasem poprawia skuteczność klasyfikacji.

Czy musimy zmieniać klienta pocztowego?

Nie — system działa jako warstwa pośrednia nad Twoim obecnym Gmail/Outlook, nie wymaga zmiany narzędzi.

Czy obsługuje skrzynki zespołowe i aliasy?

Tak — obsługujemy skrzynki typu biuro@, pomoc@, faktury@ oraz aliasy i kolejki zespołowe.

Jak wygląda kwestia bezpieczeństwa?

Komunikacja jest szyfrowana, dostępy są nadawane rolami, a przetwarzanie jest zgodne z RODO i wewnętrznymi politykami bezpieczeństwa.

Czy można definiować własne kategorie i reguły?

Tak, dodajemy własne kategorie oraz reguły biznesowe, które uzupełniają działanie modeli AI.